Privacidade

Política de privacidade

Saiba como as informações são utilizadas no site e nos canais de atendimento da Mr Sofá.

Versão revisada em 7 de novembro de 2026.

1. Informações de atendimento

Ao conversar com a Mr Sofá, você pode fornecer nome, telefone, bairro, endereço para execução do serviço e fotos das peças. Essas informações são usadas para responder à solicitação, avaliar o serviço, preparar o orçamento e combinar o atendimento.

Envie apenas os dados necessários ao orçamento. Evite incluir documentos ou informações pessoais de outras pessoas nas fotos e mensagens.

2. Navegação e medição

O site utiliza recursos de medição e publicidade, incluindo tags de Google, Meta e OpenAI. Esses recursos podem tratar informações técnicas de navegação e interações, como páginas acessadas, cliques nos botões, dados do dispositivo e identificadores utilizados pelas plataformas.

As informações ajudam a avaliar campanhas, compreender o uso das páginas e melhorar os caminhos de contato. O site também carrega fontes e imagens de serviços externos, que recebem os dados técnicos necessários para entregar esses arquivos.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies e identificadores podem ser utilizados pelas ferramentas carregadas no site. Você pode consultar e gerenciar cookies nas configurações do navegador; bloquear esses recursos pode limitar funcionalidades ou a medição das interações.

Os fornecedores têm políticas próprias: Google, Meta e OpenAI.

4. WhatsApp e outros sites

Os botões de orçamento abrem o WhatsApp e podem incluir uma mensagem preenchida com o serviço desejado. A conversa acontece nesse canal, sujeito às políticas do WhatsApp. Acessar o botão não equivale à confirmação de um serviço.

Links para Google, redes sociais ou páginas de outros operadores levam a ambientes com práticas próprias de privacidade. Ao solicitar atendimento a uma unidade, confirme o destinatário indicado no canal de contato.

5. Acesso, compartilhamento e conservação

Informações podem ser tratadas pela equipe responsável pelo atendimento e pelos fornecedores necessários ao funcionamento dos canais, à hospedagem, à medição e à publicidade. Serviços de terceiros podem processar dados em outros países, conforme suas políticas e as regras aplicáveis.

A conservação dos dados considera a finalidade do atendimento, obrigações legais e a necessidade de exercício de direitos. Para consultar informações sobre um registro ou solicitar sua exclusão, entre em contato pelo canal abaixo; a solicitação será avaliada conforme as regras aplicáveis.

6. Seus direitos e contato

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção dos seus dados, além de exercer os direitos relativos a eliminação, oposição e revogação de consentimento, quando cabíveis. Podemos precisar confirmar sua identidade para atender a uma solicitação.

Para assuntos de privacidade, escreva para contato@mrsofa.com.br, indicando o canal e a unidade com que você entrou em contato.

Consulte o texto da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

7. Atualizações

Esta página pode ser atualizada quando houver mudanças nos canais, nas ferramentas ou nas práticas de tratamento de informações. A data de revisão aparece no início do texto.